e19 ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ – Myanmar အသုံးပြုသူများအတွက် အွန်လိုင်းဂိမ်း

e19 ("ကျွန်ုပ်တို့", "e19 platform") သည် မြန်မာနိုင်ငံ ကစားသမားများ အတွက် Slots, Live Casino, Sportsbook, Esports ဂိမ်းများ ပေးဆောင်သော online gaming platform ဖြစ်သည်။ e19 သည် ကစားသမားများ ("User", "ကစားသမား") ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို အကာကွယ်ပေးရန် အလေးထားပြီး ဤ Privacy Policy ("မူဝါဒ") ကို ရေးဆွဲထားသည်။

ဤ မူဝါဒတွင် e19 မည်သည့် personal data ကို မည်သည့် ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် စုဆောင်းကြောင်း၊ မည်သို့ သိမ်းဆည်းကြောင်း၊ မည်သည့် အချိန်တွင် တတိယပုဂ္ဂိုလ်များနှင့် မျှဝေကြောင်းနှင့် ကစားသမားများ ၏ data အခွင့်အရေးများကို ဖော်ပြသည်။

e19 platform ကို account ဖွင့်ပြီး အသုံးပြုသောအခါ ကစားသမားသည် ဤ Privacy Policy ကို ဖတ်ရှုပြီး သဘောတူညီကြောင်း ယူဆသည်။ ဤ မူဝါဒကို သဘောမတူပါက e19 platform ကို ဆက်လက် အသုံးမပြုရ။

e19 သည် platform ဝန်ဆောင်မှု ပေးဆောင်ရန်နှင့် ကစားသမားများ၏ account ကို စီမံရန်ကြောင့် အောက်ပါ data အမျိုးအစားများ စုဆောင်းသည်—

Identity Data (ကိုယ်ရေးအချက်အလက်)

• နာမည်အပြည့်အစုံ (Full Name)
• မွေးနေ့ (Date of Birth) — အသက်ပြည့်ပြီးကြောင်း အတည်ပြုရန်
• မှတ်ပုံတင် အမှတ် (National ID) — identity verification လိုအပ်ပါကသာ

Contact Data (ဆက်သွယ်ရေးအချက်အလက်)

• ဖုန်းနံပါတ် (Phone Number)
• Email address

Financial Data (ငွေကြေးအချက်အလက်)

• KBZPay, Wave Money, AYA Pay account နံပါတ်
• Deposit နှင့် withdrawal transaction မှတ်တမ်းများ

Technical Data (နည်းပညာဆိုင်ရာ အချက်အလက်)

• IP address, device type, browser type
• Platform session log, login time, location data

Usage Data (အသုံးပြုမှု မှတ်တမ်း)

• ကစားသော ဂိမ်းများ, bet history, game result
• VIP point မှတ်တမ်း, bonus ရယူမှု မှတ်တမ်း

e19 သည် စုဆောင်းသော personal data ကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များ အတွက်သာ အသုံးပြုသည်—

• Account စီမံခန့်ခွဲမှု — account ဖွင့်ခြင်း၊ identity verification ပြုလုပ်ခြင်း၊ login security စစ်ဆေးခြင်း
• ဝန်ဆောင်မှု ပေးဆောင်ရန် — ဂိမ်းကစားခွင့် ပေးခြင်း၊ deposit/withdrawal ဆောင်ရွက်ခြင်း၊ bonus/cashback ပေးခြင်း
• VIP Program စီမံမှု — VIP point တွက်ချက်ခြင်း၊ tier upgrade ဆောင်ရွက်ခြင်း
• Security နှင့် Fraud ကာကွယ်မှု — ခွင့်မပြုသော account access, money laundering, bonus abuse တို့ကို စစ်ဆေးခြင်း
• Customer Support — ကစားသမားများ၏ မေးခွန်းများ ဖြေကြားရန်နှင့် ပြဿနာများ ဖြေရှင်းပေးရန်
• Platform တိုးတက်မှု — ဂိမ်း experience ပိုမို ကောင်းမွန်စေရန် usage data ကို စစ်ဆေးသုံးသပ်ခြင်း
• Legal Compliance — ဥပဒေ သို့မဟုတ် regulatory requirement ဖြည့်ဆည်းရန်

e19 သည် ကစားသမားများ၏ data ကို ၎င်း ဖော်ပြပါ ရည်ရွယ်ချက်များ အပြင် အခြားသော ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် အသုံးပြုမည် မဟုတ်ပါ။

e19 platform တွင် KBZPay, Wave Money, AYA Pay ဖြင့် MMK ကျပ်ငွေ deposit နှင့် withdrawal ပြုလုပ်နိုင်သည်။ ငွေပေးချေမှုနှင့် ဆိုင်သော data ကို ကာကွယ်ရန် e19 ၏ security measure များမှာ—

• ငွေပေးချေမှု transaction တိုင်းကို SSL encryption ဖြင့် ကာကွယ်ထားသည်
• ကစားသမားများ၏ payment account နံပါတ်ကို encrypted format ဖြင့် သိမ်းဆည်းသည်
• ကြီးမားသော transaction များကို fraud detection system ဖြင့် အလိုအလျောက် စစ်ဆေးသည်
• ငွေပေးချေမှု data ကို ကစားသမား ၏ account ကိုင်ဆောင်သော ပုဂ္ဂိုလ်ထံ verification မရရှိမချင်း မထုတ်ပေး

e19 သည် ကစားသမားများ၏ personal data ကို ရောင်းချမည် မဟုတ်ကြောင်း ကတိပြုသည်။ သို့သော် အောက်ပါ အကန့်အသတ်ဖြင့် တတိယပုဂ္ဂိုလ်များနှင့် မျှဝေနိုင်သည်—

• Payment Processor — deposit/withdrawal ဆောင်ရွက်ရန် KBZPay, Wave Money, AYA Pay platform များနှင့် transaction data မျှဝေသည်; ၎င်း provider များသည် ကိုယ်ပိုင် privacy policy ရှိသည်
• Game Provider — e19 platform တွင် ကစားနိုင်သော Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming ကဲ့သို့ game provider များနှင့် game session data မျှဝေသည်
• Legal Requirement — တရားဥပဒေ တောင်းဆိုမှု၊ ရာဇဝတ်မှုစစ်ဆေးရေး သို့မဟုတ် fraud investigation ကြောင့် ဥပဒေ အရ တောင်းဆိုပါက data ပေးရနိုင်သည်
• IT Service Provider — platform maintain ပြုလုပ်ရန် cloud hosting, security service provider တို့နှင့် လုပ်ငန်း ဆောင်ရွက်ရန် data sharing ပြုလုပ်နိုင်သည်; ၎င်းတို့ကို confidentiality agreement ဖြင့် ချုပ်ဆိုထားသည်

ဤ အချက်များမှ တစ်ပါး ကစားသမားများ၏ data ကို တတိယပုဂ္ဂိုလ်ထံ ကြိုတင်သဘောတူညီချက်မရပဲ မျှဝေမည် မဟုတ်ပါ။

e19 သည် ကစားသမားများ၏ data ကို ကာကွယ်ရန် industry-standard security measure များ ကျင့်သုံးသည်—

• SSL/TLS Encryption — website နှင့် APP တွင် data transmission တိုင်းကို encrypt ပြုလုပ်သည်
• Secure Server — ကစားသမားများ data ကို secure, access-controlled server တွင် သိမ်းဆည်းသည်
• Access Control — ကစားသမား data ကို e19 ၏ authorized staff များသာ လုပ်ငန်းတာဝန်ကြောင့် ကြည့်ရှုနိုင်ပြီး ၎င်း access ကို log မှတ်သားသည်
• Regular Security Audit — platform ၏ security vulnerability ကို ပုံမှန် စစ်ဆေးသည်
• Two-Factor Authentication (2FA) — account login ၌ additional security layer ထည့်သွင်းနိုင်သည်

ကစားသမားများ ကိုယ်တိုင်လည်း account password ကို ခိုင်မာသောနည်းဖြင့် သတ်မှတ်ပြီး တတိယပုဂ္ဂိုလ်နှင့် မျှဝေခြင်းမပြု၊ public device တွင် account logout ပြုလုပ်ပါ ဟု e19 မှ အကြံပြုသည်။

e19 website နှင့် APP တွင် ကစားသမားများ ၏ experience ပိုမိုကောင်းမွန်ရန် cookies နှင့် similar tracking technology များ အသုံးပြုသည်—

• Essential Cookies — platform လည်ပတ်ရန် မဖြစ်မနေ လိုအပ်သော cookies; login session, security check တို့ အတွက် အသုံးပြုသည်
• Functional Cookies — ကစားသမား ၏ language setting, game preference တို့ကို မှတ်သားရန် အသုံးပြုသည်
• Analytics Cookies — platform ၏ performance စစ်ဆေးရန်နှင့် user experience တိုးတက်ရန် usage data စုဆောင်းသည်; ၎င်း data ကို anonymous aggregate format ဖြင့် သာ သုံးသည်

ကစားသမားများ browser setting မှ cookies ကို ပိတ်နိုင်သော်လည်း essential cookies ပိတ်ပါက platform ၏ functions အချို့ မအလုပ်လုပ်နိုင်ပါ။

e19 ကစားသမားများ ၏ personal data နှင့် ဆိုင်သော အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရှိသည်—

e19 သည် ကစားသမားများ၏ data ကို လိုအပ်သော ကာလအတောင်း သိမ်းဆည်းပြီး ၎င်းကာလ ကျော်လွန်ပါက delete သို့မဟုတ် anonymize ပြုလုပ်သည်—

• Active Account Data — account ဖွင့်ထားသော ကာလတစ်ချိန်လုံး သိမ်းဆည်းသည်
• Transaction Data — legal requirement, fraud investigation ကြောင့် account ပိတ်ပြီးနောက် သတ်မှတ်ကာလတစ်ခု ဆက်လက်သိမ်းဆည်းနိုင်သည်
• Support Communication — customer service improvement ကြောင့် support chat log ကို သတ်မှတ်ကာလ သိမ်းဆည်းသည်
• Technical Logs — security audit ကြောင့် system log ကို rolling basis ဖြင့် သိမ်းဆည်းပြီး ကာလကျော်ပါက ဖျက်ပစ်သည်

ကစားသမား ၏ account ကို delete တောင်းဆိုပါက legal retention requirement ကို ဖြည့်ဆည်းပြီးနောက် data ကို ဖျက်ပစ်မည်ဖြစ်သည်။

ဤ Privacy Policy နှင့် ဆိုင်သော မေးခွန်း, data request, complaint တစ်ခုခု ရှိပါက e19 team သို့ ဆက်သွယ်နိုင်သည်—

Privacy နှင့် ဆိုင်သော data request တောင်းဆိုပါက e19 သည် identity verification ပြုလုပ်ပြီးမှ ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။ e19 မှ reasonable timeframe အတွင်း ဖြေကြားမည်ဖြစ်သည်။

ဤ Privacy Policy ကို e19 မှ ပြင်ဆင်ပါက ဤ page တွင် "နောက်ဆုံးပြင်ဆင်သည့်ရက်" update ပြုလုပ်မည်ဖြစ်ပြီး ကြီးမားသော ပြော င်လဲမှုများ ဖြစ်ပါက ကစားသမားများကို notification ဖြင့် အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်သည်။